现代人们,越来越注重健身锻炼了,从风靡全国的广场舞,到各大健身房,可以说到处都有健身锻炼的身影。这不平日上班没时间锻炼的小安和同事,在今年2月份也办了张健身卡,打算加入到这全民健身的热潮中,可从办卡到现在,自己和同事一次也没体验到健身的乐趣,这是怎么回事呢?
小安是听朋友介绍,说这家宝力健身店要开业,正搞活动呢,于是自己和一位同事就赶紧去报名办卡了。
小安说像他们这些平日里经常坐办公室的上班族,平时很少有机会运动。这次办了健身卡,一方面可以加强身体锻炼,另一方面还可以作为释放工作压力的方式。可实际情况,却远远没有小安想的这么好。
小安告诉帮忙记者,当初之所以选择在宏基店办健身卡,是因为这家店距离自己公司比较近,健身方便。没想到至今都没开业,这时小安和同事提出了退卡。
既然都答应给人家退钱了,为什么迟迟没有兑现呢?带着这些疑问,帮忙记者和小安一起来到了位于中华大街和平路的这家宝力健身店。
在帮忙记者的协调下,宝力健身俱乐部也答应把小安和同事的钱退了。也正如张经理说的,钱没有及时退到客户手中,是他们工作流程上的失误。我想,假如这些情况能及时告知客户,相信客户也会表示理解的。所以咱们这些开门做生意的,不仅要注重开发客户,还应该做好客户后期工作,只有这样才能获得更好的发展。